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ORACLE CENTRA EN EL CLIENTE SU ESTRATEGIA CRM
La integración de E-Business Suite con las aplicaciones
de terceros sera el eje fundamental de Oracle Customer Data Hub,
el primero de los grandes anuncios que integrarán la estrategia
de Oracle para los próximos meses, según adelantó Chuck
Phillips, co-presidente de Oracle, durante la sesión de
apertura de Oracle AppsWorld, que estos días se está celebrando
en el Centro de Convenciones de San Diego (California), desde donde
informa Encarna González.
Más de 200 sesiones, cerca de 175 expositores y alrededor
de 10.000 visitantes son las cifras que resumen el evento por excelencia
de Oracle sobre aplicaciones, Oracle AppsWorld. En el mismo, la
compañía ha adelantado las claves de su estrategia
en el terreno de las aplicaciones que, sin duda, tiene su E-Business
Suite como punto neurálgico. La concienciacion de tener
que adaptarse a las necesidades de sus clientes que, sin duda,
conviven con multitud de aplicaciones de terceros, ha llevado a
Oracle a establecer una arquitectura de la información que
permita la fácil conexión de aplicaciones y datos
de Oracle con la de terceros. Así, Chuck Phillips, ha presentado
Oracle Customer Data Hub, diseñado para poder tener una
visión global de toda la información de los clientes
y que trabaja con aplicaciones tanto heredadas como de terceros,
ya sea Chordiant, E.Piphany, SAP, PeopleSoft o Siebel, entre otros. “Nuestro
objetivo es que el cliente pueda tener una única visión
de toda su arquitectura de datos, con sincronización de
los mismos en tiempo real y con un alto grado de interacción.
Se trata de una arquitectura consistente y al mismo tiempo abierta”,
apunta Phillips.
Oracle Customer Data Hub estará disponible esta misma semana
en Estados Unidos, y su precio se establecerá por empleado.
Además de conocer los primeros detalles de Oracle Customer
Data Hub, la compañía también ha adelantado
que el próximo mes de diciembre, Oracle AppsWorld se celebrará de
manera conjunta con su ya tradicional Oracle World, en San Francisco.
De esta forma, la compañía auna sus principales eventos
con el objetivo de reunir en un mismo congreso tanto a sus clientes
y partners para aplicaciones como a los de su negocio histórico.
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